Защита потребителей
Независимая экспертиза - это инструмент защиты как потребителя от недобросовестных производителей и безответственных продавцов, так и деловой репутации компаний-производителей и предприятий торговли от нерадивых покупателей.
Специалисты компании Независимая Экспертиза имеют большой опыт и практику в вопросах связанных с защитой прав потребителя.
Защита прав потребителей
Мы помогаем составить грамотное претензионное письмо в адрес продавца ( организации ).
Очень часто наши клиенты спрашивают, оказываем ли мы какую-либо дальнейшую помощь в решении их вопросов. Да, оказываем, отвечаем мы.
В рамках досудебного решения конфликта, в порядке переговоров наши юристы выезжают в офис организации, при этом мы заранее планируем и согласовываем встречу, стараемся дойти до руководства фирмы, общаемся по Вашему вопросу, в процессе переговоров стараемся достичь максимального результата, объясняем противоположной стороне последствия неудовлетворения требований потребителя, вручаем претензию. Конечно данная услуга оплачивается отдельно, но является очень результативной.
Многие наши клиенты, воспользовавшиеся услугой «выезд юриста в офис» были приятно удивлены тому как скоро им звонили и отвечали положительно, приглашали на переговоры и делали разумные предложения, скидки. И конечно, нам они были очень благодарны, что всегда очень приятно.
Срок ответа для организации ( и удовлетворения требований ) составляет 10 календарных дней. По истечении этого срока, к сожалению, в случае неудовлетворения таковых дело переходит в судебную инстанцию.
Мы готовы вести дела клиентов от начала и до конца, в том числе представлять интересы в суде ( ведение дел в судах различных инстанций ).
Для клиентов, которые готовы представлять себя на суде самостоятельно, предлагаем услугу «составление позиции на суд». В рамках этой услуги мы оцениваем доказательства по делу, предусматриваем возможные текущие вопросы, формируем правовую позицию письменно на основе законодательства. Клиентам, которым по тем или иным причинам пришлось участвовать в судебном процессе самостоятельно, правовая позиция, по их словам, очень помогла, поскольку защита ответчика в основном формируется юристами и адвокатами, в результате этого, а также отсутствия опыта участия в подобных делах клиент теряется и неверно формирует свою позицию.
Согласно статьи 89 ГПК РФ, п.п. 4 п. 2 статьи 333.36 НК РФ и п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 государственная пошлина уплате не подлежит.
Все убытки ( в том числе расходы на юридическую помощь, расходы на проведение независимой экспертизы ) продавец ( импортер, предприниматель ) обязаны Вам компенсировать по закону «О защите прав потребителей».
Специалисты нашей Независимой Экспертизы готовы помочь как физическим, так и юридическим лицам в определении различных видов юридических услуг.
Если же после изучения данного раздела у Вас останутся нерешенные вопросы или же Вы захотите лично пообщаться с нашими специалистами или заказать юридические услуги, всю необходимую для этого информацию можно получить в разделе "Контакты".
С нетерпением ждем Вашего звонка и заранее благодарим за оказанное доверие
Юридические консультации, услуги экспертизы, оценки проводятся в г. Волгоград по адресу:
г. Волгоград ул. Порт-Саида, 8а
