Образец претензии при приобретении товара ненадлежащего качества
Руководителю ООО "Башмак"
г. Волгоград, ул.Указать, д. 40
(полное наименование продавца)
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Волгоград, указать, д.40
тел. 000-00-00
(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
10 марта 2010 г. я приобрел в Вашем магазине женскую обувь стоимостью 4000 рублей. На обувь был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней. После 10 дней использования обувь пришла в негодность: оторвалась подошва.
В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Я расторгаю договор купли-продажи и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму.
Приложение:
Копия чека
Копия гарантийного талона
________________подпись " 24"марта 2010 г.
Претензия
Я, Иванов Иван Иванович ____ «__» _______ 2011г приобрел в вашем магазине сотовой сети ------- по адресу :____________товар ________________________ в процессе эксплуатации мной были зафиксированы недостатки в работе данного аппарата, выражающиеся в следующем:
- __________________________________________________________________;
- __________________________________________________________________;
- __________________________________________________________________.
Руководствуясь ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»,
Требую: Замены данного товара на товар надлежащего качества аналогичной модели. В случае необходимости проведения проверки качества прошу провести данную проверку в моем присутствии, заблаговременно предупредив меня о дате, времени и месте проведения таковой. Ответ прошу дать в течении десяти дней с момента получения данной претензии.
«___» ____________ 2011г. _________________ / ___________
Образец претензии при обнаружении недостатков оказания услуг
Руководителю ООО "Химчистка"
г. Волгоград, ул,Указать д. 40
(полное наименование продавца)
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Волгоград, ул, Указать. д. 56
тел. 000-00-00
(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
01" апреля2010 г. я сдал в Вашу химчистку дубленку стоимостью 25000 руб. При приемке я не был предупрежден о том, что она непригодна для химчистки и после этого может быть испорчена. После выполнения заказа на дубленке на месте пятен образовались разводы, а мех местами выпал.
В соответствии со ст.29 и 35 закона РФ "О защите прав потребителей" расторгаю наш договор и требую возместить двукратную стоимость испорченной вещи.
Приложение:
Копия квитанции
Копия товарного чека
________________подпись "30" апреля 2010 г.
Образец претензии при нарушении сроков окончания работ
Руководителю ООО "Организация"
г.Волгоград, ул.Указать, д. 40
(полное наименование продавца)
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г.Волгоград, Указать, д. 40
тел. 000-00-00
(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
01февраля 2010 г. я заключил договор на ремонт квартиры по адресу: г. Волгоград, Указать д. 40 Стоимость ремонтных работ была определена в договоре в сумме 40000 руб. Срок окончания работ по договору - 01 марта 2010 г. До настоящего времени (10 марта2010 г.) ремонтные работы не закончены.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу закончить ремонтные работы не позднее 30 марта 2010 г. В случае невыполнения данного требования буду требовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением срока окончания работ, и уплаты пени в размере 3% от стоимости услуги, за каждый день просрочки.
Приложение:
Копия договора
Копии документов об оплате
________________подпись "10" марта 2010 г.
Как подать претензио Вернуться
Специалисты организации Независимая Экспертиза готовы помочь как физическим, так и юридическим лицам в определении качества промышленных товаров, оценки.
У Вас нерешенные вопросы или же Вы захотите лично пообщаться с нашими специалистами или заказать независимую экспертизу, всю необходимую для этого информацию можно получить в разделе "Контакты".
С нетерпением ждем Вашего звонка и заранее благодарим за оказанное доверие
Независимая Экспертиза
г. Волгоград, ул. Иркутская, 7 (остановка ТЮЗ, отдельный вход с торца здания).
Заключение независимой экспертной организации имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.
