Независимая Экспертиза Волгоград

Финансово-экономическая экспертиза

Финансово-экономические экспертизы назначаются для решения задач, касающихся финансовой деятельности предприятий, соблюдения законодательных актов...

Подробнее...

Почерковедческая экспертиза

Почерковедческая экспертиза – один из видов идентификации личности...

Подробнее...

Экспертиза качества товаров

Проверка качества товаров народного потребления ( обувь, одежда, кожевенно-меховые, спортивные, галантерейные и пр. товары )

Подробнее...

Оценка ущерба

  Если вашей квартире нанесен ущерб от пожара, затопления, независимая оценка ущерба - обратитесь к нам, используя контактную информацию...  

Подробнее...

Порядок оформления претензии (претензий, жалоб) в адрес ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочих Управляющих Компаний) на оказание услуг ненадлежащего качества (нарушение прав жильцов).

Приняты поправ­ки в Жилищный кодекс, и теперь в многоквартир­ных домах будут создаваться советы для контроля за управляющими компаниями ( Домкомы ) по исполнению договоров управления и правил содер­жания домов, что должно помочь нам всем легче разрешать свои споры с ЖЭУ ( ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочими УК )... Как это будет выглядеть на практике - покажет время. 5 июля Государственная Дума планирует рассмотреть законо­проект, в десять раз увеличиваю­щий административные штрафы за повторное нарушение ( от 40 до 50 тыс. на должностных лиц ) Правил содержания и ремонта жилых домов и нормативов обеспечения населения коммуналь­ными услугами, а так же ввести дисквалификацию руководите­лей управляющих компаний.

Итак, начнем. ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК и прочие Управляющие Компании)?

Допустимая продолжитель­ность перерыва подачи воды - 8 часов ( суммарно ) в течение 1 месяца или 4 часа единовре­менно.

Минимальное давление воды - 0,3 кгс/кв.см.

Температура горячей воды из крана - не менее 50 град, и не более 75 град.

Допустимая продолжитель­ность перерыва электроснабже­ния - 2 часа.

Допустимая продолжитель­ность перерыва газоснабжения - 4 часа/мес.

Температура воздуха в по­мещении - не ниже +18 град., а в угловых комнатах не ниже +20 град.

Для удобства мы свели эти данные в таблицу допустимых температур в жилых помещениях:

Наименование помещений
Температура воздуха, град.C
оптимальная
допустимая
Холодное время года
Жилая комната
20 - 22
18 - 24
Кухня
19 - 21
18 - 26
Туалет
19 - 21
18 - 26
Ванная, совмещенный санузел
24 - 26
18 - 26
Межквартирный коридор
18 - 20
16 - 22
Вестибюль, лестничная клетка
16 - 18
14 - 20
Кладовые
16 - 18
12 - 22
Теплый период года
Жилая комната
22 - 25
20 - 28

Инструкция для потребите­лей в случае предоставления коммунальных услуг ненад­лежащего качества ( в случае если что то пошло не так, то надо попробовать...) ЭТАП

1: ПРЕТЕНЗИЯ К ЖЭУ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

Потребитель уведомляет ава­рийно-диспетчерскую службу (АДС) исполнителя. Это сообщение может быть сделано в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в АДС. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Сотрудник АДС обязан со­общить потребителю сведения о лице, принявшем заявку ( фами­лию, имя и отчество ), регистрационный номер заявки, время ее приема.

Если сотруднику АДС известны причины непредоставле­ния услуг, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отмет­ку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления.

Но если сотруднику АДС неизвестны эти причины, он обя­зан согласовать с потребителем точное время и дату установле­ния факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг.

* Вот как правило на этом этапе со стороны УК начинаются всяческие задержки и волокиты. В принципе нас можно пригласить на этом этапе - дав в ЖЭК телефонограмму с указанием адреса, причины и времени вызова наших специалистов. ЖЭК тоже может придти и поприсутствовать. Все факты нарушения и непредоставления коммунальных услуг (или предоставления ненадлежащего качества) мы зафиксируем и задокументируем. Составим отчет о несоответствии параметров жилого помещения СНиП и ГОСТу. И передадим этот официальный отчет Вам. Мы обнаружим причину промерзания стен, продувания окон. Сырости и плесени в квартире. Дадим рекомендации каким образом это устранить. Это - наша работа. И мы умеем ее делать.

ЭТАП 2: АКТ О НЕКАЧЕСТВЕННОЙ УСЛУГЕ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК)

По результатам проверки составляется отчет. Где указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предостав­ления коммунальных услуг не­надлежащего качества.

Если потребитель и исполнитель не пришли к единому решению относительно качества, то они определяют новое время и дату для оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается пред­ставитель Госжилинспекции и представитель общественного объединения потребителей.

По результатам повторной оценки качества предоставле­ния коммунальных услуг всё же составляется злополучный акт, который подписывается присут­ствующими лицами. Этот акт является основанием для перерасчета размера платы за ком­мунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки, он составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю, а второй - остается у исполнителя.

* а вот на этом этапе нас бы пригласить уже обязательно. По результатам проведенных замеров и составленного отчета можно четко и точно предполагать стоимость устранения недостатков. А оплату наших услуг также взыскать впоследствии с ЖЭУ.

ЭТАП З: АКТ ОБ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ (ТСЖ, ЖСК, ЖЭК, УК).

Период предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устранении недостатков или с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированно­го соответствующим прибором учета.

Вернуться: тепловизионное обследование

Вернуться: экспертиза

Специалисты организации Независимая Экспертиза готовы помочь как физическим, так и юридическим лицам в определении различных видов оценки, экспертиз.

Если же после изучения этих разделов у Вас останутся нерешенные вопросы или же Вы захотите лично пообщаться с нашими специалистами , всю необходимую для этого информацию можно получить в разделе "Контакты".

С нетерпением ждем Вашего звонка и заранее благодарим за оказанное доверие


Независимая Экспертиза проводится

400074, г. Волгоград, ул. Иркутская, 7 (остановка ТЮЗ, отдельный вход с торца здания).

Заключение «Независимой экспертизы» имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.

Навигация:
© 2022 Независимая Экспертиза Волгоград. Все права защищены.
© 2004 - 2022 21 Век - Интернет агентство - Создание сайтов Волгоград.
Яндекс.Метрика