Экспертиза одежды
Одежда - искусственные покровы человеческого тела. Одежда в широком смысле слова включает также головные уборы, обувь, перчатки и т.д. Украшения лишь дополняют Одежду.
Изготовление одежды - сложный процесс. Качество изделий зависит от квалификации специалистов и рабочих.
Независимая экспертиза одежды необходима при разногласии между потребителем и продавцом / производителем в определении качества изделий.
Экспертиза одежды это компетентное исследование одежды, которое проводится экспертами в соответствии с требованиями ГОСТов, технических условий, технических регламентов, а также методом сравнения с образцами-эталонами. Заказчиком экспертизы одежды может быть либо физическое лицо – потребитель, либо юридическое лицо – продавец или производитель.
Экспертиза качества одежды обычно проводится органолептическим методом при помощи измерительных инструментов ( железной линейки, мягкого метра, транспортира и др. ). Экспертиза одежды предполагает определение качества ткани, пошива, кроя, ниток, строчки шва, фурнитуры, посадку изделия на фигуре человека ( либо манекена ).
В случае обнаружения при экспертизе одежды явных дефектов внешнего вида, изделие проверяют путем внешнего осмотра в соответствии с нормативными документами и сопоставления с образцом-эталоном. При экспертизе одежду осматривают полностью, вне зависимости от указанных дефектов в Заявке предъявляемой к экспертизе одежде. Бывают случаи, что определить дефект одежды органолептически ( путем внешнего осмотра ) невозможно эксперт вправе направить образцы одежных изделий на лабораторное исследование. Например, если требуется установить точное процентное соотношение волокон в ткани, воздухо и паропроницаемость ткани, кислотостойкость и др., то тут без лаборатории не обойтись.
Также Вы можете предоставить на экспертизу одежду после химической чистки. Экспертиза одежды после химчистки устанавливает наличие и характер приобретенных дефектов, а также определяет процент износа одежды.
С помощью данной экспертизы продавец ( производитель ) может отказать потребителю в 
удовлетворении его претензии, а потребитель - в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 обратиться с претензией и требовать от продавца или производителя: безвозмездного устранения недостатков; соразмерного уменьшения покупной цены; замены некачественной одежды на новую; возврата уплаченной за товар суммы.
Наша компания в минимальные сроки поможет Вам юридически грамотно оформить все необходимые для этого документы.
Как определить качество одежды: жми сюда
В каких случаях требуется экспертиза одежды?
Обычно на одежду гарантийный срок не устанавливаается, закон не обязывает производителей это делать. Если одежда вышла из строя, покупатель вправе в течение двух лет со дня покупки возвратить её в магазин. Но, согласно статьи 18 ЗЗПП, продавец примет назад некачественную одежду, если покупатель докажет, что её недостатки образовались ещё до покупки.
Как проводится экспертиза одежды?
Профессиональный эксперт исследует материал одежды на предмет разрыва, растягивания,
прочности окраски. Помимо свойств ткани, исследуется качество швов, разрыв нитей, покрой изделия, технология пошива. При обнаружении дефектов эксперт определяет причину их возникновения и степень снижения качества одежды. Экспертиза проводится при помощи простых измерительных инструментов. Кроме того, эксперт проверяет достоверность предоставленной покупателю информации по уходу за предъявленным на экспертизу предметом одежды.
Чем может помочь экспертиза одежды?
По окончании экспертизы потребитель получает «Заключение эксперта». Вместе с бракованной вещью и письменной претензией, покупатель относит его в магазин. Если заключение эксперта на стороне покупателя, то, согласно статьи 18 ЗЗПП, продавец обязан выполнить требования потребителя:
- бесплатно отремонтировать одежду;
- снизить её стоимость;
- заменить на новую или вернуть деньги.
Так же продавцом должна быть компенсирована экспертиза одежды. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, наличие «Заключения эксперта» будет неоспоримым доказательством правоты потребителя в суде.
Оценка влияния дефектов изделий из одежды на снижение уровня их качества ( процент снижения качества товара ).
Наличие дефектов на изделиях из одежды приводит к снижению уровня их качества ( процент снижения качества ). При этом процент потери качества определяется в зависимости от вида дефекта, его места располажения, линейного размера, возможности его устранения, а также от его влияния на внешний вид и эксплуатационные свойства изделия. В нашей организации имеются необходимые методики для определения процентов потери качества ( процент снижения качества ) изделий в зависимости от имеющихся дефектов и недостатков.
Экспертиза качества товаров вернуться
Специалисты организации Независимая Экспертиза готовы помочь как физическим, так и юридическим лицам в определении различных видов оценки.
Если же после изучения этих разделов у Вас останутся нерешенные вопросы или же Вы захотите лично пообщаться с нашими специалистами или заказать независимую экспертизу обуви, всю необходимую для этого информацию можно получить в разделе "Контакты".
С нетерпением ждем Вашего звонка и заранее благодарим за оказанное доверие
Независимая экспертиза качества одежды проводится
г. Волгоград, ул. Иркутская, 7 (остановка ТЮЗ, отдельный вход с торца здания). 400074
Заключение независимой экспертной организации имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.
